近日，工行南京应天大街支行迎来了一项止境的兑换业务。一位客户带着三大袋硬币来到银行，但愿兑换成纸币。经责任主说念主员了解，这些硬币是隔邻一家幼儿园小一又友们通过献爱心当作筹集的，总和跨越2000元。靠近这一很是而耗时的任务，支行责任主说念主员用缜密、耐性和专科的处事完成了兑换责任，为客户带来了暖心体验。

挑战满满：2000元硬币盘点之路

当责任主说念主员通达客户带来的袋子时，内部堆满了万里长征的硬币，有些以至还用胶带系结在一皆。由于数目浩大，盘点责任显得格外复杂。柜员一边将硬币取出摆放整皆，一边防御肠拆解胶带，为后续盘点作念准备。

在盘点历程中，责任主说念主员发现箱子里搀杂了一些游戏币和其他国度的硬币。为了确保兑换的准确性，每枚硬币都需要仔细甄别。柜员老练地检讨每一枚硬币的正反及边际符号，有疑问的硬币会单独舍弃，阐明无误后再放入分币盘进行统计，计数时会再次阐明硬币边际符号。

高效诱骗：厅堂次序井然

在柜台盘点硬币的同期，大堂司理也在丝丝入扣地守护着厅堂次序。靠近列队恭候的客户，主动向前安抚，耐性解释兑换硬币需要消耗的时分，并指导其他客户前去智能机或辛勤银行办理业务。另别称客服司理也高效慈祥处事其他客户，尽可能减少他们的恭候时分，大堂内永久次序井然，莫得一位客户因恭候而感到起火。

最终成果：暖心处事获奖饰

经过一个多小时的奋发，通盘硬币终于盘点扫尾，总金额准确无误地兑换为2000多元纸币。责任主说念主员将数好的硬币整理好，并向客户展示阐明。拿入辖下手中的纸币，客户叹惜说念：“原认为会很欺压，没思到你们经管得这样厚爱，处事魄力又这样好，的确太感谢了！”

这次业务虽耗时颇久，但体现了工行南京应天大街支行“客户至上”的办理由念。业务无大小，责任主说念主员永久以耐性、防备和专科的魄力对待每一位客户，用现实行径解说了金融处事的温度。（朱远芯）

（注：此文属于央广网登载的交易信息开云kaiyun.com，著述内容不代表本网不雅点，仅供参考）